特定商取引法

販売業者

ココミィ合資会社

代表責任者

武原 京子

所在地

神奈川県横須賀市岩戸5-9-4

電話番号

046-854-8822

メールアドレス

info@cocome.net

販売価格

商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

送料
【ヤマト運輸】の配送となります。
北海道・・・1,200円
北東北・・・900円(青森・岩手・秋田)
南東北・・・800円(宮城・山形・福島)
関東・・・・800円(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
信越・・・・800円(新潟・長野)
北陸・・・・800円(富山・石川・福井)
東海・・・・800円(岐阜・静岡・愛知・三重)
関西・・・・800円(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
中国・・・・800円(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
四国・・・・800円(徳島・香川・愛媛・高知)
九州・・・1,000円(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)
沖縄・・・・1,200円
代引き手数料
320円 (3万円以下の場合)
クロネコメール便送料
全国一律160円(商品代引き・時間指定不可)
(お願い)
・クロネコメール便には保障がありません。万が一事故がありましても当社は責任を負いかねますので、その点をご了承いただき備考欄にご記入下さい。
・メール便可能マークのみ発送可能となります。
・ポストに入るサイズのみ適用とし、ラッピングやギフトの場合は通常の宅急便のご利用でお願いいたします。
・自動返信メールにはメール便の送料が反映されませんので、【ご注文明細メール】(本メール)にて送料を訂正してお知らせ致します。
ラッピングのサービス
ラッピングをご要望の方は別途540円掛かります。

引き渡し時期

銀行振込みの場合
お振込み確認後、商品すべて在庫のある場合は、ご注文受付後3~5日程度でお届けいたします。(一部地域・商品を除きます)
代金引換の場合
【ご注文明細メール】配信後、商品すべて在庫のある場合は、ご注文受付後3~5日程度でお届けいたします。(一部地域・商品を除きます)
商品の発送完了後、お客様に【発送完了】のお知らせメールにてご連絡いたします。

お支払方法

銀行振込(先振込の現金一括払い)、商品到着時の代金引換。
1週間以内にお支払いが確認できない場合はキャンセルとなります。

返品・交換・キャンセル等

お手数おかけいたしますが、返品交換をご希望される場合は必ず、下記メール先までご連絡ください。
・不良品等の当社理由の場合、送料は弊社で負担いたします。
・お客様の都合による返品の送料は必ずお客様のご負担でお願いいたします。(宅配便の発送のみ。普通郵便は不可。)
info@cocome.net(メール対応のみ)

返品期限

商品を返品される場合は到着日から10日以内にご返送ください。
※商品が届きましたら、ご注文商品と数量に間違いがないか、お確かめください。

・弊社の不手際により、万一お申し込み商品と異なる商品や破損等の不良品をお届けした場合は、返品または交換を承ります。弊社負担の「着払い」でご返送ください。
・お客様の都合による返品送料は必ずお客様のご負担でお願いいたします。お客様の都合による返品交換の場合、配送料1,000円(離島別途)をご負担いただきます。予めご了承ください。

返品方法

・タグなどはつけたままの状態に限ります。
・返送の際は、宅急便をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。普通郵便等の証明が残らない形で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対して、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

返送先

〒239-0844 神奈川県横須賀市岩戸5-9-4
ココミィ合資会社 mozeオンラインショップ
info@cocome.net (メール対応のみ)

返品方法

・タグなどはつけたままの状態に限ります。
・返送の際は、宅急便をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。普通郵便等の証明が残らない形で返送された場合、郵送中の紛失や誤配などの事故に対して、弊社では責任を負いかねます。予めご了承ください。

返品をお受けできない物

・名入れ商品およびオーダー商品
・ご使用になられた商品
・お客様の過失で、キズまたは破損が生じた商品
・お客様の過失で、部品などが不足している商品
・セール商品
・事前に連絡が無い場合
・商品到着後、10日を経過した商品
※ただし、商品に不良があった場合は上記に関わらず、返品をお受けいたします。

返品後の返金について

ご入金されました後の返金につきましては、後日返品いただきました商品代金を銀行振り込みにより返金いたします。
メールご連絡の際に返金先をご記入ください。
ご返金は返品商品到着後一週間~10日ほどかかります。予めご了承ください。
info@cocome.net (メール対応のみ)