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mozeでは、ご注文頂いてからすぐの発送を心がけています。安心してショッピングをお楽しみください。

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セミオーダー・制作

ご安心してご注文頂く為に、はじめに以下の説明をお読みください。


@ ご注文のお問い合わせはこちらをクリックしてください。
A メールフォームにお名前ご住所等必要事項を
お書きいただき送信して下さい。
B mozeより「受付」メールをお送りさせていただきます。
C 5日以内にメール便にて『生地見本カラーサンプル帳』を
お送りさせて頂きます。
D サンプル帳に同封の『注文書』をご記入の上FAXまたは郵送にて
ご注文下さい。
E お客様より『注文書』をFAX又は郵送いただきましたら、
正式にご注文確定とさせていただきます。
F

mozeより「ご注文ありがとうございました」メールにて、
仕上がり日等ご連絡させていただきます。
(ご予約状況や製作内容により製作日数が違います)

場合によっては、カラー組み合わせ等の
打合わせ・ご提案させていただく事もあります。

G

製作に入らせていただきます。セミオーダーいただきました
商品の製作中には、製作の進行状況をご連絡しております。

完成のメール時には完成品の写真を添付いたします。

H

お支払方法

・銀行振込(前払い)でお支払い予定のお客様は、商品完成の

ご連絡をいたしましたら、ご入金をお願いいたします。

セミオーダーでの商品到着時の代金引換、カード決済は不可

I お振込の確認ができましたら、mozeより「お振込確認メール」を
お送りします。
J
商品発送の準備が完了いたしましたら発送させて頂きます。
その際「発送完了メール」をお荷物のお問合せ番号を含めて
ご連絡させていただきます。

【返品交換】 

◆セミオーダーの商品は正式に注文確定後のキャンセルはご容赦願います。
また、商品到着後の返品交換もできまねますのでご注意ください。

 

◆セミオーダー商品の代金引換、カード決済は不可となっております。

◆不良品の商品(未使用に限る)があった場合は、商品到着後10日以内に着払いにて

ご返送ください。お取替えいたします。

【保証期間】

(1)スワロフスキーの外れ (2)糸のほつれ のみ30日間の保証とさせて頂きます。

※ ご不明な点・ご不安な点がございましたら、「お問合せメール」にてご質問下さい。


ご安心してご注文頂く為に、はじめに以下の説明をお読みください。

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